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卡枚连携手法国娇兰开创国内“服务”商品化新纪元

作者:方小言    2018-06-06 17:26     来源: 芭莎时尚网     
文章摘要
服务本质内涵是一种价值观,服务应该是一种高级别、高层次的“文化营销”与“个性服务”,无论是方式和内容,法国娇兰都体现了品牌的定位和本质。

2018年6月5日,卡枚连携手法国娇兰举办的VIP客户黑金主题奢享派对在上海圆满落幕。卡枚连创始人范玥婷女士、法国娇兰相关负责人翟贇出席并全程参与其中,为首位体验客人澜庭集创始人--韩钰萧女士留下难以忘怀的记忆。此次活动不仅是法国娇兰全方位服务体验的展示,更意味着以服务为核心卖点的电商模式的成功实践。

法国娇兰VIP黑金主题奢享派对合影

超预期的服务,惊喜总在不经意间创造

    来自法国娇兰的彩妆团队为这场特殊的派对拉开帷幕,伴随着精致妆容的打造,开始了法国娇兰服务体验的第一步。接下来便是万众期待的法国娇兰闭店服务环节,由专业工作人员护送进入位于上海兴业太古汇的法国娇兰精品店。此刻,专柜店为体验客人独家开放,全部人员只为她一人服务,享受着明星级别的礼遇,更受到众多路人的围观并投来欣羡的目光。客人通过专业顾问的指导挑选出属于自己的香味以及适合自己的护肤品,作为送给自己的礼物。

妆发过程及法国娇兰店内产品

    当法国娇兰VIP黑金派对现场在聚光灯中显现的那一刻,现场进入了高潮。这场精心策划的生日派对也是法国娇兰全方位服务体验的一部分。根据客户喜好定制打造的复古装饰,黑金元素体现在现场的每一个细节。复古情怀合影区、法式风情露台、霓虹闪耀的互动就餐区……方寸之间皆为景。


法国娇兰VIP黑金主题奢享派对现场布置

   在派对正式开始之际,卡枚连代表为本次活动的主角韩钰萧女士送上会员礼,法国娇兰负责人翟贇则为其送上精心挑选的鲜花,为体验客人送上最诚挚的祝福。本次体验客人韩钰萧女士在现场激动的表示:“我今天太惊喜,太感动了,从未有过这样感受,在镁光灯下度过如此隆重的一天,这种感觉真的特别好。”今天现场的这一切都由4组专业摄影师团队全程跟踪拍摄,永远的将这些美好瞬间定格。

卡枚连创始人范玥婷与法国娇兰负责人翟贇同韩钰萧女士合影

“品牌服务”是消费者时代的需求

    法国娇兰作为此次活动发起方之一绝非偶然。作为拥有189年优雅历史传承的法国皇室御用化妆品牌,开启了香水、护肤和彩妆领域的传奇。“美•再进化”一直是法国娇兰所追求的理念,努力为现代女性打造更多样化及个性化的美丽体验。随着中国市场进入消费升级的新阶段,法国娇兰品牌更是在不断升级深化线下服务,这与卡枚连基于场景化的服务为高净值用户提供品质生活方式的甄选商城不谋而合。

    这场将每个细节都做到极致的法国娇兰全方位服务体验正是通过卡枚连线上甄选商城购买。花费15万元享受国际一线品牌法国娇兰至尊级闭店服务、定制主题派对,同时免费带走专柜价值15万的法国娇兰产品。等于是买够15万就可以获得顶级品牌的闭店和派对,除此服务外,法国娇兰顶级香水定制之旅也即将会在卡枚连甄选商城推出,定制全世界只属于你的专属味道。

卡枚连APP甄选商城展示

    在中国,越来越多人的消费能力已经和他们享受到的服务不匹配。在国人不断被冠以“土豪”的同时,他们也在以自己的方式在学习和成长。而每个品牌都有提供服务的标准线,满到一定的金额,品牌就会有一笔预算分出来提供给客人享受VVIP待遇,只是这条“线”通常并不为人作知,有时候还会被销售刻意抹去,即使到了那个金额,也不一定能享受到应得的待遇。卡枚连甄选商城便以此为出发点,将以提供各大高端品牌的服务为核心卖点,将高端服务透明化,引导整个市场以服务为核心驱动,不断的提升品牌的服务意识。

    法国娇兰作为高端品牌服务标杆之一,让这次生日主题场景下的消费不仅仅是一种乐趣,也是体验,是服务,更是品质生活和品味的培养。服务本质内涵是一种价值观,服务应该是一种高级别、高层次的“文化营销”与“个性服务”,无论是方式和内容,法国娇兰都体现了品牌的定位和本质。

宠爱自己的价值感

    定制化的服务、隆重而真挚的祝福、成为镁光灯的焦点……这一天,对于体验的客人来说,不是一次简单的购物,而是作为女王被重视被当作巨星的感受。对过去的美好记忆可以让人维持自我价值感,提升幸福感。


    宠爱自己,从多一点的仪式感开始;宠爱自己,从送给自己一件礼物开始;宠爱自己,从每一次认真感受自己的心情开始。精致的人生,不管在哪里,都能活的精彩。

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