用户与企业,谁来定义汽车?
机械手臂智能转动、生产组装自动连接、所有工位在线视觉检测……在位于合肥的江淮蔚来先进制造基地,技术对汽车制造的改变清晰可见。
用数字进行管理,让市场指导生产。大规模定制化的模式,使工厂里的每辆车从制造之始就拥有了“主人”。颜色、性能、配置,同一流水线上的车辆不尽相同,用户也能通过手机对生产状态进行跟进。
需求定义生产是智能制造带来的根本性变革。汽车产业的变局,多是围绕用户需求对产品的重新定义而展开。
随着技术的换代和生活方式的升级,人们追求更加舒适、安全、智慧的出行体验,希望拥有更具个性化的表达。汽车也逐步告别“代步工具”,向生活场景甚至智能终端转变。
“如果说传统汽车更追逐功能性,那么我们则在技术基础上更注重用户的情感体验。”李斌笑谈,自己每天晚上都花一个小时左右的时间在网上与用户互动。蔚来希望做一个“用户企业”,为用户提供产品,传递生活方式。
从按照用户喜好个性化生产、构建“NIO House”线下体验空间到根据用户需要带动产业链技术升级、大型活动由用户“票选”决定,蔚来从用户出发,延伸出一套独特的商业逻辑。