苹果公司同时表示，从2020年平安夜到2020年12月底，苹果应用商店在数字商品和服务上的消费高达18亿美元。
苹果公司互联网软件和服务高级副总裁艾迪·库伊表示：“世界各地的客户从苹果服务的广度和质量中找到了灵感和价值，这些服务每天都以大大小小的方式影响着他们的生活。”库伊称，“我们对公司的发展方向非常乐观，我们相信开发者和创意者的机会是无穷无尽的，我们的客户也能从中获得积极和有意义的利益。”
2020年，视频会议应用软件Zoom和娱乐巨头迪士尼的流媒体电视服务迪士尼+被列为苹果应用商店下载次数最多的应用程序之一。由于疫情的影响和封锁措施的实施，越来越多的人更加倾向于在家工作、娱乐和进行教育。
