值得一提的是，中国移动已开通39万个5G基站，能为全国所有地级市和部分重点县城提供5G独立组网服务。这意味着，对于大部分的城市手机用户而言，5G网络已成为继4G后的又一个可供选择的主用网络服务。而从4G、5G的同期数据对比来看，商用一年后，二者的基站数量基本持平，但用户数差别较大——截至2014年底，我国4G用户数为9728.4万，而截至2020年底，仅中国移动和中国电信的5G套餐用户数就突破了2.5亿，渗透率超过16%。在政策大力支持及产业链各方共同努力下，5G已超过4G同期的用户规模。
业界人士普遍认为，5G推动了用户信息消费的转型升级，人们对VR/AR智能头显、可穿戴设备、物联网产品等新型终端关注度不断增加，消费潜力将持续释放。
“从个人消费市场看，虽然5G暂未出现类似于4G时代网络直播等现象级应用，但任何一代移动通信网络建设都必须尊重其客观发展规律，超高清视频、5G消息、5G云游戏等面向手机用户的应用，还有待于产业链各方共同挖掘。”彭健说。
“5G商用一年多以来，行业应用实现了从0到1的突破。”中国信息通信研究院副院长王志勤表示，目前，全国超过2300家企业已开展5G创新应用项目4200多个，在港口、矿山、医疗、交通、能源、智能制造等多个领域积极探索。
仅以5G在智能制造领域的应用为例，新凤鸣集团从事的化纤行业生产过程工序较多，其中纺丝环节经常出现“飘丝”“飘杂”等现象。传统解决方法是靠人眼分辨，但因巡检频度低，时常发生漏检情况，因此行业优品率始终卡在98%左右。为提升优品率，新凤鸣集团打造了5G智能车间——采用8K高清摄像机的巡检机器人替代人工巡检，满足超高精度检测要求。同时，基于5G高带宽、低时延能力，机器人采集的大数据可以实时传输到监控中心，通过后台智能分析算法的分析，生成业务所需数据。据估计，这将有效提升优品率，每年为集团带来2000万元的直接收益。
