打开下沉市场
前段时间，家在广西贵港的小潘想为家里购置一台智能洗手机。“本以为爸妈觉得买它多此一举，没想到他们立刻同意了。”
互联网时代，依托高效联通的快递物流，智能家居产品不再只是一二线城市居民的专属，像小潘父母这样的“下沉市场”用户也开始使用这类产品。
天猫等平台日前发布的《2020下沉市场智能家居消费洞察》显示，三线城市以下的中国家庭正在加速“智能进化”，下沉市场已超越一二线城市成为主力消费市场。
天猫平台一组数据侧面佐证了这一新现象——2020年，智能开关、智能落地灯、智能电蒸箱等价格在50元到300元之间的小家电，在下沉市场年销量同比增速均超过300%。产品选择上，男性偏爱智能空调，女性乐于选择智能洗衣机、智能洗碗机。
专家表示，下沉市场能够成为智能家居行业的新蓝海，说明不少居民的消费需求有了变化。从实用主义到既注重实用、更要提高生活质量，是消费观的转变，也反映人们购买智能家居产品的态度，“小镇青年”表现得更加明显。“我们发现，卖到下沉市场的智能划船机（健身器材），一半以上被‘80后’买走。”天猫精灵IoT相关运营负责人说，在智能按摩产品中，“80后”“90后”比例共占到近80%。
拓展细分品类
“以前堆一盆猫粮、吃完再加，去年猫咪生病，大夫建议按顿投喂。”为照顾宠物饮食，互联网公司员工牛先生网购了一件智能喂食机。“这才发现，原来除了喂食机，还有不少新奇的智能产品。”
“品类细分，不只是‘产品创造’，更是‘个性需求挖掘’，在存量市场中开发新的增量潜力。”刘倩认为，“像自动喂食机、智能窗帘、智能浴室镜等一系列产品，正是供给端根据市场需求作出的改善。”
中国智能家居产业联盟（CSHIA）发布的《2020中国智能家居生态发展白皮书》提到，目前智能家居正以区域空间为划分，涉及家庭居住的各个角落，如卧室、客厅、厨房场景等；日后将会围绕安全、舒适、便捷等多种需求进行场景阐释与布局。“品类细化为满足场景化需求提供可能，反过来场景化需求也以点带面，促进智能单品之间互联互通，构建整体智能家居系统。”
当前，部分产品“伪智能”、难以完成深度人机交互、一些设备收集用户个人敏感信息、不同系统间无法联通等问题也时有发生。对此，刘倩建议：“行业应本着‘以人为本’的设计初衷，继续完善智能互联技术、智能交互技术等，提升智能家居产品的运行效率和质量。”
