2020年“偶遇”史上最长假期，数字化转型无疑成为了众多企业的共识。在现实和虚拟进一步融合的全新时代，直播的火热兴起成为了品牌拉近与消费者距离，展示品牌形象的重要窗口。515国际进口日当天，京东美妆开启了海外直播首秀，韩流鼻祖蔡妍化身京东美妆“溯源检查官”，亲临韩国乐天免税店，并将亲测好物推荐给消费者。直播两小时，观看人数近百万。
众所周知，乐天免税店为韩国免税店的代表，这里是拥有韩国最新商品，以及韩国最多品牌、最全商品的免税店。5月15日，京东“国际进口日”当天，韩流鼻祖蔡妍作为京东美妆的“溯源检查官”，同乐天免税店负责人一同，在雅诗兰黛、科颜氏、海蓝之谜、黛珂、迪奥等柜台，邀请柜姐们专业讲解商品效果和使用方法，并上手亲自体验，在购物之余，还让消费者了解到了更加专业的美妆知识和技巧。
直播过程中，消费者不仅可以与专业人士云端沟通了解产品，还能够以低于免税店的价格买到心仪的进口好物。京东“百亿补贴”计划不仅帮助消费者承担进口商品的相关跨境税费，还以大额优惠满减等补贴形式让好物价格直达冰点。在明星亲测和冰点钜惠的双向加持下，直播期间在线观看人数达到近百万。
乐天免税店伙伴表示，这种直播形式除了能将免税店好物带给中国消费者外，也可以让消费者感知到京东美妆与乐天免税店的深入合作。据悉，京东海外高端护肤自营专区所销售商品均由京东向免税店直接采购，经由京东完备的供应链体系进行运营、配送，将高品质的商品迅捷送至消费者手中，让大家足不出户，亦可享受尖端好物。通过直播让消费者感受到供应链的透明，在正品保障的同时，为消费者提供优质的价格，让消费者切实买的开心，买的放心。
本次与乐天免税店的合作是京东美妆海外直播首秀，后续，京东美妆还会将“云购全球好物”常态化，联合乐天免税店以及更多国外好店，邀请更多品牌参与到接下来的直播活动中，带领大家去更多的国家，给到消费者品牌和产品更加丰富多样化的选择，让消费者坐在家里也能感受到优质的全球购物之旅。
