市内免税店受到重视
此前，人们所熟悉的是以“日上”为代表的出入境免税店，以及以“三亚海棠湾”为代表的离岛免税店，而市内免税店所占份额不高，受关注度也相对较小。但随着消费回流，市内免税店也愈发受到重视。
一般国际通行意义上的市内免税店是指在市内免税店购物，在出境口岸提货的免税店，如韩国市内免税店采用“市内购买+机场提货”的经营模式。去年中国旅游集团旗下中免公司在上海陆家嘴开设的市内免税店规定，除了为即将离境的境外游客提供“店内购买、口岸提货”的服务，还为即将离境的中国游客提供免税品预定业务，在市内店预定下单，在机场付款提货。
为了满足消费需求，市内免税店也在不断调整升级。据悉，化妆品是中服免税店的销售长红品类，店内每年都会调整品牌，不定时引进热门彩妆与护肤品品牌。与此同时，中服免税店还会在品类布局上均衡配置一二线品牌与大众品牌，拓展到生活类、消费类产品，与其他口岸免税店形成差异化竞争。
在上海中服市内免税店购物的消费者表示，和机场免税店、口岸免税店只卖大牌不同，在这里花几十元就可以买到进口洗衣液，很方便。
据悉，从开业至今，上海市内的中服免税店吸引客流超400万人次，销售额年增幅超20%。
