据介绍，第一季节目里出现的小敏爷爷家住上海，本季惊喜回归，他的二度加盟也让宋祖儿表示“安心了不少”。此外，本季“老年服务团”将迎来四位新的服务员，都各有特点。例如：朱彩萍是位对丝巾搭配、服装发型颇有心得的时髦奶奶；80岁高龄的朴熙昌爷爷则是才艺担当，钢琴、小号、手风琴、交谊舞样样拿得出手……和上一季相比，本季的“老年服务团”病感明显加重，一方面有助于大众加深对于认知障碍群体的了解，另一方面也给店长团们预设了升级的挑战。
《忘不了餐厅》由企鹅影视、恒顿传媒联合制作，是一档关注认知障碍的公益节目。节目通过经营餐厅向大众普及阿尔茨海默病，更在生活日常中探寻与患病老人的相处之道。《忘不了餐厅》第一季的豆瓣评分高达9.2。
