本届东博会将首次采用“实体展+线上展”的方式，为中外企业免费提供线上展示、在线洽谈、会议推广和跨境电商等功能。“云上东博会”设置中国商品馆、东盟国家馆、特邀合作伙伴和“一带一路”国际馆，提供国内外知名电商平台链接服务，观众可通过该平台一站式采购中国与东盟等地区的商品。“云上东博会”同时举办线上跨境采购对接会、“网红”直播带货、东盟产品推介会等贸易投资促进活动。
广西壮族自治区副主席周红波介绍，随着“云上东博会”启动，中国和东盟国家将打造“云外交”高层对话新平台，在经贸上培育区域合作新增长点，并在多领域合作中开辟“云上南宁渠道”。
此外，本届东博会开幕大会、系列高层论坛、东盟国家推介会、产业园区招商大会等也将通过线上线下互动的方式在该平台直播。
