经过时间的磨砺,卡地亚获得的成功是有目共睹的。历峰集团(Richemont)2019年的财报就显示,卡地亚和梵克雅宝(VCA)的销售额增长了10%;MVI在2019年末做的市调也证明,有17%的奢侈品消费者愿意购买卡地亚产品。
他们难道不知道所谓的性价比吗?他们难道不知道材料价格大概是多少吗?他们难道没有自己的朋友圈吗?在信息爆炸的今天,这些都不是秘密。
但是品牌的力量就在于: 安全感。
也许我们面对少数私交甚好的客户时,可以言之凿凿地说,那些品牌的溢价太高了,你在替他们交品牌费。但当你真正面对大量公众时,你能在第一时间获取他们的信任吗?即使是靠朋友介绍的客户,他们跟你的交情也减半了,甚至没什么交情。另一方面,他们的选择也很多。
此时,缺乏了品牌支撑的负面言论,真的只不过是一句牢骚而已。况且,当你拿出自己的“最低价”后,客户很可能从另一个人手中拿到“最最低价”。即使拿到了“最最低价”,客户还是会想,有没有“最最最低价”的存在?
犹豫,是成交的绊脚石。
最终,大部分客户选择的还是更有安全感的品牌。
说明一下,本文的目的,不在于为品牌的溢价行为“洗白”,因为溢价是商业需要,是一个品牌存在的价值体现和延续条件。我们之所以能不断看到新款、新系列、新材料的应用,就是各大品牌在背后的研发和市场的作用。而这些力量都是需要钱支撑的。
如果有人一听到“溢价”就气得跳脚,那……只能任由他们继续狂躁了。
至于是否是“过度溢价”,每个人都有自己的观点,我不做评论。
未来的世界,投机型的操作者会迅速被淘汰,有品牌力的公司会不断壮大。我所希望的,是每一个业内公司都能有品牌意识,能通过 长期的努力和坚持,打造属于自己的溢价空间。这个空间也许大,也许小,但只要能支撑自己的长期发展,你也可以成为下一个卡地亚。