近日,钻石小鸟创始人及董事长徐磊在接受戴比尔斯集团专访,讲述了在后疫情时代下如何带领企业实现智能化转型,在创新与变革中引领行业发展,以及与钻石行业中有着百余年历史的戴比尔斯集团之间的合作渊源。
1、钻石小鸟如何发展成为中国知名互联网定制钻戒品牌?
钻石小鸟成立于2002年,我们创业的初衷是让中国的消费者能够买到高性价比的钻石首饰。
创业之初,我们依托网络渠道销售钻石。因网友的提议,我们在2005年开设了第一家线下实体店。自此,我们开始采用这种线上线下结合的电子商务模式。
2007年到2010年间,几笔投资帮助我们迅速在全国主要省会城市建立了线下体验中心,我们也迎来了第一个高速发展阶段。
伴随国内Shopping mall商业模式的迅速发展,2018年钻石小鸟正式开始利用自己的O2O业务优势布局加盟连锁业务,截止2019年我们已拓展到100多家线下加盟店,渐渐形成了自己的加盟业务体系。
2、2020年钻石小鸟因何又将流量导向线上?
早在2017年,我们就注意到年轻族群依赖手机、追求个性独立等特点,顺势布局起APP与小程序。在特殊的2020年,钻石小鸟积极地拓宽拓深线上渠道,迎合后疫情时代年轻人的线上消费习惯。
因此,我们推出了一款3D智能钻戒定制手机应用——“钻石小鸟钻戒大师”。它迎合年轻族群的DIY定制需求,将传统一对一设计师定制模式、商场专柜的“钻石+戒托”定制模式,直接提升到移动端3D智能定制模式。
同时它还提供社区交互功能,让消费者将自己的钻戒设计方案分享给社区网友,也可从他人的设计方案中汲取设计灵感,创造了全新的钻戒定制消费场景,实现了“人人都是钻戒设计大师”的梦想。我们相信,这不仅是技术与消费场景上的创新,它将会成为行业变革的开始。
3、钻石小鸟大胆变革,创新模式的过程中遇到过哪些挑战?
钻石小鸟的发展并非一帆风顺,从2002年创立至今,我们已有19个年头,期间中国网络珠宝行业也出现过很多代表性品牌。我们把遇到的瓶颈和挑战归结为以下几个首创性的重要事件:
第一颗钻石:钻石小鸟通过网络销售模式,用3个月时间卖出了国内第一颗通过互联网电子商务售出的钻石。
第一家线下门店:为打破销售瓶颈,满足网络客户“眼见为实”的体验需求,我们开设第一家线下门店,确定了钻石小鸟线上+线下的O2O商业模式。
第一张钻石国际鉴定证书:
针对国内钻石认证体系良莠不齐的情况,我们引入了第一张钻石国际鉴定报告,并在2020年为专利钻石FireCushion®、FirePrincess®引入了戴比尔斯集团钻石研究机构鉴定报告,深化了钻石小鸟与戴比尔斯集团的合作。
第一笔风险投资:帮助我们迅速构建起O2O商业网络,提升了品牌知名度,同时组建了一支经验丰富且能躬身入局的团队。
第一次裁员:在风险资金的连续注入下,我们也进入了盲目扩张期,在经营商出现了亏损,我们开始裁员并削减非必要部门。
第一家加盟店:2017年第一家加盟店的开业,标志着钻石小鸟从早期的O2O商业模式开始向新零售的商业模式过渡与发展。
第一个APP:虽研发期间经历多次失败,但当收到消费者对这款婚戒定制应用的极大认可时,我们也重新意识到了电商珠宝品牌在技术领域创新的重要意义。
4、钻石小鸟引以为豪的专利切割钻石为何选择戴比尔斯集团钻石研究机构出具的钻石报告?
钻石小鸟Energy能量铂金钻戒
来自FireCushion®专利垫形钻
钻石小鸟Energy能量铂金钻戒
来自FireCushion®专利垫形钻
此次与戴比尔斯集团钻石研究机构的合作,是钻石小鸟在钻石专业维度不断提升过程中的一大里程碑,符合钻石小鸟长期以来在钻石领域上坚持专业第一的一贯品牌定位与战略。
戴比尔斯集团钻石研究机构有着超越4C的“5C”评级:
· CARAT(克拉重量)钻石重量的评级,实验室钻石称重到小数点后6位;
· COLOR(颜色)钻石颜色评级,Falcon检测后,经3位评级师评级;
· CLARITY(净度)钻石净度评级,钻石专家会在10倍放大率下对钻石进行检查;
· CUT(切工)切工评级,分级师将评估比例、对称性和抛光等级,以设定切工等级。
第5个C(即 Confidence,信心)则是始终只为天然未经人工处理的钻石评级。它将专利科技、创新的评级技术以及流程结合在一起,至臻精准、始终如一、真实诚信。
FirePrincess®的形状名出现在
戴比尔斯集团钻石研究机构的鉴定证书上
钻石小鸟引以为豪的专利切割钻石FireCushion®与FirePrincess®,就是由戴比尔斯集团钻石研究机构专门出具的钻石鉴定报告。经过反复的测量与数据分析,戴比尔斯集团钻石研究机构为FireCushion®、FirePrincess®评出了异形钻中罕见的3EX切工评级。
众所周知,此次钻石小鸟与戴比尔斯的合作,并非是两者的首次合作。因为作为钻石小鸟专利切割钻石的Fire Cushion®与Fire Princess®,从一开始就采用了来自戴比尔斯优质的正八面体钻石原石,而符合钻石小鸟品质要求的正八面体原石只有25%。为钻石小鸟切割Fire Cushion®与Fire Princess®的钻石切割商Hasenfeld家族,则是世界著名的钻石世家,也是戴比尔斯长期的Sightholder看货商,家族三代均为世界顶级奢侈品珠宝品牌的指定钻石切割商。
此次戴比尔斯旗下DBGIS为钻石小鸟的Fire Cushion®与Fire Princess®专门出具钻石鉴定报告,将钻石小鸟的这两种专利切割钻石,从钻石原石、到钻石切割、到成品钻石鉴定分级,完全纳入到戴比尔斯的钻石生态链中,也是戴比尔斯与国内互联网钻石行业在全产业链上合作的经典案例。
可以说,被戴比尔斯集团钻石研究机构所认可的钻石,不仅意味着拥有不凡的身份,在钻石品质上也尽显卓越。未来,在与戴比尔斯集团钻石研究机构更深度的合作中,钻石小鸟将持续发力,为消费者提供更加优质的钻石。
