6月2日,爱奇艺《庆余年》超前点播案一审宣判,爱奇艺败诉。判决称,在原告购买会员服务后,爱奇艺公司单方增加的“付费超前点播”条款行为对其不发生效力,爱奇艺公司继续向原告提供原有会员权益。
声称充会员免广告,但弹窗广告、按钮广告、小剧场广告“换了个马甲”轮番登场;额外付费、自动续费“套路”不断……数据显示,仅爱奇艺、腾讯视频两家平台的付费会员数量均已过亿。在各种视频网站上,付费会员享有各种“特权”,然而类似“付费超前点播”等事件时有发生,会员权益屡遭“注水”。
“免广告”VIP仍遇花式广告
北京白领小郑闲暇时热衷看网络综艺,购买了多家视频网站的会员。“大多数视频平台都会在视频播放前插入60秒至90秒的广告,购买会员就是看中其‘免广告’的特权。”然而她发现,只要打开APP,各种广告仍然花样频出。
去年6月,浙江省消保委针对视频网站会员服务开展的一项调查显示,“免广告”是消费者成为付费会员的首要原因。然而,仍有七成用户表示,在购买会员后看视频时还经常遇到广告。
调查发现,多家视频网站对会员享受的免广告权益描述五花八门:“广告特权”“跳广告”“免广告”……然而,在实际体验中,付费成为视频网站的会员后,依然可以看到开屏广告、通栏广告、弹窗广告、按钮广告、浮动广告、暂停页面广告等多种形式的广告;此外,视频节目中还存在多种形式的“创意插广告”,即以小剧场的形式进行产品推广。