自上市后，名创优品的发展情况就一直备受关注。从其发展战略来看，名创优品并不满足于原有的业态，试图多元化经营。去年12月，名创优品瞄准潮玩市场，推出上市以来首个独立新品牌TOPTOY，与“盲盒第一股”泡泡玛特同台竞技。TOPTOY定位为亚洲潮玩集合店，聚焦10-40岁男女消费群体，产品覆盖盲盒、艺术潮玩、日漫手办、美漫手办、娃娃模型、拼装模型、积木七大核心品类，商品价格为39元至上万元不等。近日，名创优品还宣布将全面推进“X-战略”发展计划，多元化经营，构建全球领先的新零售平台型公司，依托多品牌、多业态、多赛道地占领年轻消费群体，打造像TOPTOY一样的新业务增长点。
除了尝试新业态，名创优品在线上渠道上也不断发力。2021财年第二财季，名创优品线上渠道的营收占比达到7%，同比增加123%，环比增长46%，增幅显著。在过去一年中，名创优品通过官方小程序和第三方电商平台，与线下店铺渠道形成互补优势，极致提升消费者全流程购物体验，有效提升了消费者的黏性和回购率。得益于线下、线上双线拓展，名创优品持续扩大用户基数和私域流量池，截至2020年12月31日，消费会员数量接近2800万。
