近日，全球跨境直播购物平台“ShopShops哪逛”的一位华人女主播在美国纽约21世纪百货直播时，遭当地一位中年女子辱骂，且直播手机被打翻在地。事后，该事件的视频录像被网友发布到社交媒体，在短时间引起广泛传播与热议。
据悉，事发当天，事件中的女主播受美国纽约21世纪百货邀请在商场进行直播，在直播过程中，一位路过现场的美国中年女子开始无故对女主播进行人身攻击，并先后爆出“Shit!”、“Get out!”等不雅词汇。
不仅如此，现场旁观的另一位美国男士更是用“dirty”一词对女主播进行人身攻击。其后，美国中年女子在与女主播争吵过程中，将其用于直播的手机打翻在地。
在重新恢复直播后，女主播当即表示，自己是全球跨境直播购物平台“ShopShops哪逛”的员工，此次直播是在公司和商场官方合作的前提下进行的，自己从事海淘直播多年，除周末外几乎每晚都会有直播，一直对外国友人十分有礼貌，非常不理解此次对方的激烈言行。
目前，该女主播已就此事与21世纪百货及骂人的女子进一步交涉，要求道歉。
而其公司ShopShops哪逛，也在事后第一时间发表声明，表示公司已对当事女主播进行了疏导安抚，并辅助女主播以合法手段维护自身权益。
ShopShops哪逛负责人透露，当天确实是公司与纽约21世纪百货的合作直播，为此21世纪百货还特别准备了专门的直播间，但为了展示更多货物、获取更多流量，于是邀请当事人进行商场内的逛播，女主播直播的行为是符合商场规定的。
而后，这段记录整个过程的1分半左右的视频被发布在微博上，记者发现，视频中并没有出现美国中年女子和中年男子的画面，但其二位声音却十分清晰，足以证明事件整个过程。视频一经发出，立刻引起网友广泛讨论。
“总是本着一种能不惹事就不惹事的心态，对侵犯自己权益的事大多视而不见、有意躲避，很少能像当事人那样挺身而出捍卫权益，值得鼓励。”网友的评论大多建立在“支持华人对抗不公平待遇”上，但也有网友指出，这样的“歧视”不是个例，更大可能是针对“华人专属”的“海淘直播”这份职业。
据ShopShops哪逛负责人介绍，类似海淘主播在异国他乡遭受歧视等不公平待遇的情况确实较为普遍，究其原因是国外友人对海淘直播这一购物形式的不了解。
“以ShopShops哪逛为例，不同于普通电商可搜索商品，ShopShops哪逛的海淘直播完全取决于今天主播在哪个门店，哪个商场进行直播。下播后，商品将无法购买，因为我们无法保证明天采购还能享受当天的门店折扣。海淘直播就是要还原最真实的购物场景，以营造沉浸式逛街体验。”ShopShops哪逛负责人表示。
“目前ShopShops哪逛平台已拥有1000+主播买手，覆盖全球78个城市的3000+海外店铺，真正让中国消费者实现‘躺买’的愿望。”ShopShops哪逛负责人介绍，“平台所售商品均与商家实体店同价。”
海淘直播作为“直播+电商+逛街”的新兴商业模式，相比常规的直播带货，场景更灵活多变，而且海淘直播平台一般会和国外的知名商场进行公对公合作，不仅能保障货源的真实，还能拿到足够诱人的让利幅度。
然而，新兴的商业模式也需要时间同市场慢慢磨合。希望市场在逐步接受这一新鲜购物模式的同时，可以进一步规范化相关制度，以更好地保护各方合法利益，特别是保护好平台上的海淘直播从业者。
