目前，数字人经历了以“纸片人”为代表的1.0阶段、以Vtuber主播为代表的2.0时代，已进化至3.0阶段，具备模型高精、人工智能驱动特点的数字人3.0成为行业主流。据李士岩介绍，“百度智能云曦灵数字人平台”具有全场景、一站式、平台化的特点，能满足从最初数字人形象定制、人设管理再到业务编排、内容创作，最后到多种驱动模式下与用户互动的全部需求，这也意味着在一个平台上即可实现数字人的全链路调优，从而使效果达到最好。
李士岩以数字人生成环节为例，演示了百度智能云曦灵平台的功能。用户在百度智能云曦灵平台上传一张照片，就能快速生成一个可被AI驱动的2D数字人像，以前需要两三个月时间做出来的3D数字人，现在可以压缩到小时级，同时还可以通过一句话语音描述或简单捏脸等多种形式快速生成数字人。数字人个性化功能开发也较之前更加完善，以百度刚刚发布的3D超写实口语数字人为例，其口型合成准确率高达98.5%。
在技术催生的数字人3.0阶段，虚拟人可与不同行业产生更紧密的融合。基于市场使用场景，数字人可以分为演艺型数字人、服务型数字人两类。演艺型数字人包括虚拟主播、虚拟偶像以及数字孪生的虚拟品牌代言人。目前百度已经打造了AI手语主播、央视网虚拟主持人小C、航天局火星车数字人祝融号、百度虚拟代言人希加加、百度APP代言人龚俊数字人。服务型数字人包括数字员工、虚拟员工、虚拟业务员等，可以帮助金融、运营商、政府、零售等行业提供基于数字人的新一代客户服务能力，解决排队长、回应慢、人力成本高等问题。目前，百度已经和浦发银行、光大银行、中国联通合作，推出了一对一服务型数字人。
