今年是自2010年以来，邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季。国家邮政局及时了解电商平台“双11”促销计划、快递服务保障措施以及快递企业备战情况，加强形势研判，通过印发工作方案、召开会议向全国各级邮政管理部门、主要快递企业总部和电商平台企业进行动员部署，组织企业做好运力储备。
据悉，快递企业总部已经加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备，改进国际快件清关运输等薄弱环节。目前企业已经新增了49万名临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米处理场地，加大运能储备，新增高铁运快件线路。
今年旺季期间，邮政快递业将面临不少新挑战，其中，疫情是今年旺季期间要特别考虑的重要因素，防控成为保障工作的首要任务。同时，受疫情影响，国际航线削减造成国际运力不足，需要加强保障；末端持续运营能力需要高度关注；寄递渠道的安全风险依然不容忽视；电商市场格局和销售节奏发生较大改变，这些都给旺季服务保障带来一定的不确定性。
为做好今年旺季服务保障工作，国家邮政局提出坚持“全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳”的“两不”“三保”要求不变，“错峰发货、均衡推进”的核心机制不变。
